Como fazer amigos e influenciar pessoas?

Descubra o segredo de como fazer amigos e influenciar pessoas. São 30 dicas para começar a praticar o quanto antes. Leia no blog.
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Dr Hamilton

Líderes de sucesso e pessoas que pretendem alcançar grandes resultados em sua carreira e vida pessoal tem algo em comum: ambos aprimoram a cada dia a arte de fazer amigos e influenciar todos ao redor. Se você é um desses ou está querendo ser, recomendamos fortemente que leia o livro “ Como fazer amigos e influenciar pessoas” do campeão em vendas Dale Carnegie. Hoje, ele ganha cerca de US$ 12 mil por semana. Caso não tenha muito tempo para isso (o livro tem mais de 200 páginas) ou queira um resumão de tudo o que é abordado no livro, leia este artigo. Já leu? Por que então não relembrar os principais pontos e colocá-los em prática?

Como fazer amigos e influenciar pessoas?

Vamos dividir o resumo em 4 partes para facilitar a leitura e compreensão. Preparado?

PARTE I - Técnicas fundamentais para lidar com as pessoas

#01 Não critique, condene ou reclame

Estudos têm mostrado que criticar os outros não produz nada de positivo. Além de não provocar mudanças reais nas pessoas, uma crítica pode provocar ressentimento. Quando for lidar com pessoas, lembre-se que somos criaturas mais emocionais que racionais, motivadas por orgulho e ego.

#02 Faça um elogio honesto e sincero

A única maneira de influenciar uma pessoa a fazer algo que você queira é dando-lhe o que ela quer. E entre esses desejos mais profundos e importantes que raramente é satisfeito está o desejo de se sentir importante.

#03 Desperte na outra pessoa um ávido desejo

Lloyd George, primeiro-ministro da Grã-Bretanha, durante a Primeira Guerra Mundial, ficou no poder por muito tempo. Quando questionado sobre como ele conseguiu manter-se no topo, sua resposta foi basicamente: dar às pessoas o que elas querem, não o que eu queria.

PARTE II - Seis maneiras de fazer as pessoas gostarem de você

#01 Interesse-se, sinceramente, pelas outras pessoas

Por que nós chamamos o cão de "melhor amigo do homem”? Provavelmente porque ele está sempre animado para nos ver. O mesmo conceito se aplica aos seres humanos. Nós gostamos de pessoas que mostram interesse em nós e que nos admiram. Por isso, devemos mostrar interesse genuíno por elas.

#02 Sorria!

Por que prestar mais atenção ao que usamos em nossos corpos do que o que nós usamos em nossos rostos? Sorrir é uma forma poderosa de transformar o ambiente ao redor. Além de enviar uma mensagem de boa vontade e encorajamento.

#03 Lembre-se de que o nome de um ser humano é, para ele, o som mais doce e mais importante que existe em qualquer idioma

O nome de uma pessoa é uma coisa muito importante, já que é uma personificação da identidade de um único ser humano. É uma referência. Portanto, lembre-se de utilizar o nome de alguém quando quiser fazer essa pessoa se sentir importante ou mesmo criar um vínculo (mesmo que efêmero) de confiança mútua.

#04 Seja um bom ouvinte: incentive os outros a falar sobre eles mesmos

A maioria de nós está tão preocupada no que vamos dizer em seguida, que não estamos realmente ouvindo quando alguém está falando. No entanto, a maioria das pessoas prefere um bom ouvinte a um bom conversador.

#05 Fale sobre assuntos que interessem a outra pessoa

Sempre que Theodore Roosevelt esperava um visitante, ele iria ficar até tarde da noite anterior lendo sobre qualquer assunto que ele sabia interessar ao seu convidado. Se você puxa assuntos que interessam a alguém que faz parte da conversa, automaticamente abre uma “estrada” para as emoções positivas que existem nela. Quem não gosta de falar sobre aquilo que ama?

#06 Faça a outra pessoa sentir-se importante, mas seja sincero

Seja honesto sobre o que admira na pessoa. Às vezes isso pode ser difícil com um estranho, mas devemos nos esforçar para pensar em alguma coisa e mencioná-la a eles.

PARTE III Como conquistar as pessoas para o seu modo de pensar

#01 O melhor meio de vencer uma discussão é evitá-la

Na maioria das vezes, ficar argumentando sobre algo faz a pessoa se convencer mais ainda de que está certa. Além disso, de acordo com a Carnegie, é impossível ganhar uma discussão. Se perdermos o argumento, perdemos; se vencermos o argumento, fizemos a outra pessoa se sentir inferior e com o orgulho ferido. Ou seja, ainda perdemos.

#02 Respeite a opinião alheia. Nunca diga: "Você está errado"

Se você está tentando provar algo, não deixe que ninguém saiba disso. Faça-o tão sutilmente que ninguém vai sentir que você está fazendo isso. Em vez de começar com "você está errado", troque por um “eu pensava o contrário até agora, mas posso estar errado. Se eu estiver errado, eu quero saber o porquê. Vamos examinar os fatos”.

#03 Se errar, reconheça o erro imediatamente e com ênfase

Se sabemos que vamos ser repreendidos de qualquer forma, não é muito melhor admitir o erro antes que alguém faça isso? Através da admissão rápida e entusiasta, você dá a outra pessoa um sentimento de importância e prova sua humildade.

#04 Comece de um modo amigável

Quando uma pessoa sente algo negativo sobre nós, não podemos fazê-la concordar nosso modo de pensar, mesmo com toda a lógica do mundo. Não podemos forçar alguém a concordar conosco, mas podemos levá-la nesse sentido, se estamos sendo gentis e amigáveis com ela.

#05 Consiga que a outra pessoa diga "sim, sim", imediatamente

Ao falar com as pessoas, nós nunca devemos começar com os pontos em que discordamos. Devemos começar salientando as coisas sobre as quais concordamos. Mostre que as diferenças entre vocês estão no método, mas não no propósito final.

#06 Deixe a outra pessoa falar durante a maior parte da conversa

A maioria das pessoas que tentam levar os outros a concordar com sua perspectiva falam demais. Em vez disso, deixe as outras pessoas falarem. Ademais, faça perguntas e deixe os outros dizerem coisas sobre eles.

#07 Deixe a outra pessoa pensar que a ideia é dela

Se você acredita mais nas suas ideias, por que não deixar que os outros pensem que são deles e facilitar que se entre em um acordo? Afinal, eles pensarão que a ideia é deles e que precisam te convencer. Mas você já está convencido disso.

#08 Procure ver as coisas pelo ponto de vista alheio

Uma das chaves fundamentais para as relações humanas de sucesso é entender que outras pessoas podem estar totalmente erradas, mas elas não acham que estão. Por isso, não condene-as, tente compreendê-las.

#09 Mostre-se simpático às ideias e desejos alheios

Todo mundo quer se sentir compreendido e ter seus problemas e opiniões reconhecidos. Use sua simpatia e compreensão para transformar a hostilidade em amizade.

#10 Apele para os mais nobres motivos

A maioria das pessoas são honestas e querem cumprir as suas obrigações. Na maioria dos casos, as pessoas vão reagir favoravelmente se nós fizermos com que se sintam (e sejam reconhecidas) honestas, íntegras e justas.

#11 Dramatize suas ideias

Para convencermos os outros com nossas ideias e argumentos, não basta simplesmente afirmar a verdade e mostrar números. Se realmente queremos a atenção de alguém, temos de apresentar a verdade de uma forma viva, interessante e dramática.

#12 Lance um desafio

A maioria das pessoas têm um desejo inato de alcançar algo. Junto com esse desejo muitas vezes vem um sentido de concorrência: todo mundo quer superar os outros e ser o melhor em alguma coisa. Nesta concorrência saudável, nós procuramos uma oportunidade de autoexpressão e a chance de provar o nosso valor.

PARTE IV - Seja um líder: como modificar as pessoas sem as ofender ou provocar ressentimentos

#01 Comece com um elogio e uma apreciação sincera

É muito mais fácil ouvir coisas desagradáveis depois de termos sido elogiados por nossas qualidades. É por isso que o primeiro passo para mudar as pessoas, sem ofendê-las, é começar com a apreciação de seus pontos fortes.

#02 Chame indiretamente a atenção sobre os erros alheios

Começar a trocar “mas" por "e" quando você entregar um feedback crítico. Assim, você consegue ajudar a moldar alguém de forma positiva e edificante, em vez de inferir fracasso e desaprovação.

#03 Fale de seus próprios erros antes de criticar os das outras pessoas

O próximo passo para criticar pessoas sem despertar sentimentos negativos é admitir que você também é suscetível a erros. É muito mais fácil para ouvir nossas próprias falhas quando o crítico começa humildemente dizendo que também está longe de ser perfeito.

#04 Faça perguntas em vez de dar ordens

Fazer perguntas estimula a criatividade, levando a novas ideias e soluções melhores.

#05 Não envergonhe as outras pessoas

Quando estamos em desacordo com alguém, mesmo se estivermos certos e essa pessoa errada, vamos destruir seu ego ao colocar nossa posição de maneira imperativa, fazendo-a ficar envergonhada diante dos outros. Seja mais complacente.

#06 Elogie o menor progresso e também cada novo progresso

Seja "caloroso na sua aprovação e generoso no seu elogio". Notando mesmo pequenos passos e pequenas melhorias, nós incentivamos a outra pessoa para continuar a melhorar.

#07 Atribua a outra pessoa uma boa reputação para que ela se interesse em mantê-la

Semelhante a apelar para os mais nobres motivos, mostrar às pessoas que elas têm reputação elevada fomenta um desejo nelas de atender a essas expectativas.

#08 Incentive a outra pessoa

Demonstre que os erros são fáceis de corrigir (mesmo que não sejam). É preciso incentivar as pessoas abertamente e mostrar como é fácil mudar e tomar medidas para melhoria.

#09 Faça a outra pessoa sentir-se satisfeita fazendo o que você sugere

A chave final para ser um líder e mudar as pessoas sem despertar ressentimento é fazer com que elas se sintam felizes com o que queremos que elas façam.

Pronto para colocar em prática as dicas de como fazer amigos e influenciar pessoas?

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